Si no et registres i actives completament l' App CUPRA CONNECT només podràs accedir als serveis exigits per llei (Trucada al servei d'emergències).

No podràs accedir a les funcions en línia de Seguretat i Servei, Accés Remot a través de l' App o  Infotainment En línia.  El  Navi System no es connectarà en línia i l'“Hola Hola” només funcionarà amb alguns comandaments de veu específics.

CUPRA emmagatzema les dades personals dels clientes juntament amb una altra informació necessària per poder oferir els serveis de CUPRA CONNECT (per exemple, informació sobre el vehicle i geolocalització).

Les dades generades per l'ús de CUPRA CONNECT són teus i com a tal, el seu ús depèn del teu consentiment explícit.

L'ús de les dades es fa conforme amb la Llei de Protecció de Dades de la UE (LOPD). Per a més informació consulta la Política de Privacitat de CUPRA CONNECT.

Has de tenir en compte que aquestes dades només són utilitzats per CUPRA i els nostres socis de serveis i distribució, i que no es comparteixen amb tercers amb motius comercials. A més, en la majoria dels casos aquestes dades són anònims (les dades no anònimes només s'utilitzen quan és necessari. En aquests casos, CUPRA els processa d'acord amb unes estrictes pautes de seguretat).

CUPRA CONNECT està disponible a Alemanya, Bèlgica, República Txeca, Dinamarca, Finlàndia, Noruega, Suècia, França, Gran Bretanya, Irlanda, Àustria, Suïssa, Itàlia, Espanya, Portugal, Polònia, Hongria, Grècia, Xipre, els Països Baixos, Luxemburg, Bulgària, Rumania, Croàcia, Eslovènia, Malta, República Eslovaca, Andorra, Estònia, Letònia, Lituània, Sèrbia, Albània, Macedònia, Bòsnia Hercegovina, Ucraïna i Gibraltar.

CUPRA CONNECT també està disponible a Montenegro per als vehicles GEN3.

Quan el teu vehicle detecta, a través del desplegament del coixí de seguretat i de la tensió del cinturó de seguretat, que s'ha produït un accident es posa automàticament en contacte amb el servei d'emergències.

Si CUPRA CONNECT està activat, la trucada es fa a un servei d'emergència privat en comptes d'al servei d'emergències local o públic. Amb la Trucada d'Emergència Privada es transfereix informació rellevant sobre l'accident com, per exemple, la localització, la direcció, el nombre de persones involucrades i la gravetat del succés.

A més, HMI language s'activa perquè puguis ser atès en el teu idioma siguis on siguis (en cas que el teu idioma no estigui disponible, seràs atès en anglès).

Si el prefereixes, estarem amb tu al telèfon fins que arribi el servei d'emergències. Ten presenti que normalment no rastregem la teva localització i que aquesta informació només s'utilitza en cas d'accident per a la teva seguretat.

La Trucada d'Emergència Privada es pot activar manualment a través del mòdul de tres botons o de la pantalla de Infotainment.

La Trucada per Avaria s'activa manualment, però en cas d'un accident menor apareixerà en la pantalla un missatge amb tres opcions: Activar Trucada d'Emergència, Activar Trucada per Avaria o Cancel·lar.
Qualsevol passatger pot activar la Trucada per Avaria utilitzant el botó central del mòdul de tres botons o la secció “telèfon” del menú.

Quan actives la Trucada per Avaria el teu vehicle mana informació com el quilometratge i els missatges o llums indicatives d'avaria que s'hagin activat perquè l'Agent de CUPRA pugui detectar quin és el problema i oferir-te el millor servei.

Quan s'activa la Trucada per Avaria també es comparteix la informació relativa a l'hora i la localització perquè l'operador pugui trobar-te fàcilment. Això és especialment útil si et trobes en àrees poc poblades i no saps exactament on estàs.

Quan el sistema de  Infotainment t'avisi que has de fer una revisió mecànica, el teu servei tècnic de preferència rebrà una notificació.

D'aquesta manera, el taller es posarà en contacte amb tu para concertar una cita utilitzant el mètode de contacte que hagis indicat (telèfon o correu electrònic).  

Teu PSP rebrà la següent informació sobre el teu vehicle:

• Dades de contacte (nom, telèfon i correu electrònic)
• Detalls sobre el vehicle (VIN, model i any)
• quilometratge
• Tipus de revisió (canvi d'oli, interval de servei)
• Data i hora de la notificació
• Nombre de dies que falten fins al proper canvi d'oli

L'Estatus de Vehicle mostra la següent informació:

• Nivell de combustible i nivell de bateria  
• quilometratge total, distància (en km) i dies que falten per a la propera revisió
• Distància i dies que falten fins al proper canvi d'oli
• Estat de les portes i les finestres
• Estat de la llum de posició

Si el teu vehicle es troba en una àrea amb una xarxa pobra, com per exemple un pàrquing subterrani, pot que no hagi pogut manar correctament la informació al servidor. En condicions normals, la posició d'aparcament del teu cotxe es mana al servidor en el mateix moment en què s'apaga el motor.

Quan actives CONNECT, el  Navi System s'actualitza i es connecta en línia per oferir-te informació en temps real. Això no suposa un càrrec addicional, ja que les dades consumides per la navegació estan inclosos en el paquet de serveis CONNECT.

Aquests són els serveis inclosos que no suposen un càrrec addicional per consum de dades:

• Actualització en línia del Mapa: basant-se en la teva posició i destí, els mapes de la teva regió s'actualitzaran automàticament. No és necessari adquirir ni comprar en la concessionària actualitzacions cartogràfiques o baixar-les en un USB.  
• Càlcul de rutes en funció del trànsit i les condicions de la carretera (per exemple, embussos o situació climatològica, així com també guia i indicacions dinàmiques basades en l'estat actual de la ruta. 

El servei d'aparcament et mostra el nombre de places disponible a:  

• Aparcaments públics
• Aparcaments privats
• Aparcaments de diverses plantes

També t'ofereix informació addicional com:

• Distància
• Horaris
• Tarifes

Quan actives l' App CUPRA CONNECT, “Hola Hola” adquireix una major comprensió del llenguatge (amb Control de Llenguatge Natural). Això et permet donar-li ordres utilitzant un llenguatge natural, sense haver d'aprendre una forma específica de fer-ho. Sempre que disposis de connexió a internet podràs:

• Trobar direccions
• Accedir a continguts en línia
• Escoltar emissores de ràdio per internet

Hola Hola també et permet dictar SMS o correus electrònics. Per dictar un missatge, prem la tecla del micròfon i parla amb naturalitat. Quan hagis acabat, revisa el text escrit i esborra-ho o reescriu-ho en cas de ser necessari.

El Control de Llenguatge Natural dels vehicles (GEN3 i GEN4) reconeix:

• Anglès Britànic
• Anglès Americà
• Espanyol
• Francès
• Alemany
• Italià
• Txec

El Control de Llenguatge Natural dels vehicles GEN4 també reconeix: 

• Holandès
• Polonès
• Portuguès
• Suec
• Danès (aviat disponible)
• Noruec (aviat disponible)