El S-PIN és un codi de 4 xifres que identifica teu CUPRA i que es genera durant el registre. El necessitaràs per poder bloquejar i desbloquejar les portes i finestres i controlar la climatització del teu vehicle des de l'App.

Una vegada hagis creat teu CUPRA ID rebràs un correu electrònic demanant-te la confirmació del compte. Pot que aquesta correu electrònic tard uns minuts a arribar a teu Inbox (recorda comprovar el correu no desitjat). Una vegada el rebis, obre-ho i clica en l'enllaç de la correu electrònic per verificar el teu compte. Seràs redirigit automàticament al portal CUPRA, on podràs fer log in amb teu CUPRA ID.

Des del portal CUPRA, pots connectar el teu vehicle per associar-ho al teu compte d'usuari. A partir d'aquest moment podràs gaudir de tots els serveis del CUPRA CONNECT GEN3.

Si no reps cap correu electrònic de confirmació, si us plau posa't en contacte amb el Servei d'Atenció al Clienta CUPRA i t'ajudarem.

Per poder utilitzar CUPRA CONNECT GEN3 has de vincular un vehicle al teu compte d'usuari. Per fer-ho, fes log in en l'App CUPRA CONNECT o en el web myseat.com i introdueix el VIN del teu vehicle (número d'identificació del vehicle). Aquest pas no és necessari si accedeixes directament des del servei de  Infotainment amb teu CUPRA ID (consulta “11. Activació dins el vehicle ”).

La prova gratuïta és dura 12 mesos des que s'activa la garantia del vehicle. Una vegada finalitzi el període de prova hauràs de renovar la teva subscripció per seguir gaudint dels serveis. El podràs fer a través de la botiga situada dins el Sistema de Infotainment o en shop.mycupra.

L'activació in-car et permet connectar el teu vehicle mentre estàs en ell, enllaçant-ho amb teu CUPRA ID perquè puguis començar a gaudir dels serveis de CUPRA CONNECT GEN3.

L'assistent de registre et guiarà a través del procés per crear teu CUPRA ID des del teu cotxe, fer log in i connectar el teu vehicle i afegir-ho al Garage.

Durant el procés de registre pots consultar tota la informació legal (GTC, Política de Privacitat) i acceptar l'acord de contracte de CUPRA CONNECT.

L'activació in-car està disponible per a:

CUPRA Lleó i CUPRA Formentor amb Mitjana System+ i Navi System + i CUPRA Ateca w / Navi System.

Pots seleccionar i canviar entre els diferents modes de privacitat utilitzant l'Administrador i Centre de control de la pantalla de Infotainment.

Si has perdut el teu smartphone, pots canviar la teva contrasenya entrant al portal My Cupra des de qualsevol altre dispositiu. Es requerirà la nova contrasenya per poder utilitzar qualsevol dels serveis de l'App CUPRA CONNECT.

Per a més seguretat, pots modificar la configuració de l'App perquè et demani que tornis a introduir la contrasenya quan no hi hagi activitat en l'App durant 5, 10 o 15 minuts.

En primer lloc, assegura't que tens instal·lada l'última versió de l'App en el teu smartphone.  Per fer-ho visita l'App d'Apple Store o Google Play Store i comprova que no tinguis actualitzacions pendents.

Si encara no pots fer log in en l'App CUPRA CONNECT, visita el portal CUPRA ID, identifica el teu compte i intenta reinicialitzar la teva contrasenya utilitzant les següents dades:

• La correu electrònic amb què et vas registrar
• El teu nom d'usuari
• El teu número de telèfon

Si això no resol el problema, si us plau posa't en contacte amb el Servei d'Atenció al Clienta CUPRA CONNECT i t'ajudarem.

Sí. En el menú de  Infotainment del vehicle, cerca l'opció “usuari” i selecciona “Esborrar usuari / Restaurar configuració de fàbrica”. Aquesta acció eliminarà totes les dades del teu vehicle i de la base de dades de CUPRA. Aquest procés és un requeriment a seguir en cas de transferència de la propietat del vehicle.

A la secció de Dades de Conducció pots veure la següent informació:

• La teva distància (km)
• Temps de conducció (hores)
• Consum de combustible
• Velocitat mitjana del trajecte

També pots consultar detalls específics dels trajectes anteriors o, si el teu vehicle és híbrid o elèctric, el nivell de bateria.

Pots esborrar o reinicialitzar les teves dades de conducció des de l'App CUPRA CONNECT.

Activant els intermitents i la botzina seràs capaç de trobar el teu cotxe aparcat en un radi de fins a 500m. A més, pots activar-los junts o per separat.

Per raons de seguretat aquesta funció no es pot activar durant la conducció.

El Servei d'intermitents i botzina només funciona quan:

• El cotxe està aparcat
• El motor està apagat
• El capó i el maleter estan tancats
• L'Alarma Antirobatori no està activa
• El teu dispositiu es troba en algun punt a 500m del teu vehicle. Si us plau, comprova en l'App que la posició que marca el GPS és correcta.

L'Alarma Volumètrica (opcional) s'activa automàticament quan bloqueges el vehicle. Si el vehicle detecta qualsevol intent de robatori s'activa l'alarma (fins a 30 segons de xiulets i 5 minuts de llums d'emergència intermitents) i l'App CUPRA CONNECT et mana una notificació informant-te d'això. Paral·lelament, també rebràs una correu electrònic.

La notificació t'informa sobre si s'ha detectat una activitat inusual en el teu vehicle o la seva inclinació ha canviat. També t'indica a través de quina part del vehicle s'ha produït l'intent d'accés (interior o exterior) així com la data i l'hora del succés.

El servei d'Alerta d'Àrea et permet saber si el teu vehicle està dins la teva àrea predefinida. Per exemple, si li has prestat el teu vehicle a algú i l'ha mogut fora de l'àrea preestablerta rebràs una notificació via correu electrònic i a través de l'App perquè puguis prendre les accions pertinents.

Pots crear fins a 10 àrees, però només pots activar les alertes per a 4 d'elles a la vegada.

A més, pots seleccionar si vols que la notificació sigui periòdica, única o estigui sempre activa. El servei d'Alerta d'Àrea admet un marge de diferència de 25 metres abans de manar una alerta. 

Si li deixes el teu vehicle a algú, el servei d'Alerta de Velocitat et manarà una notificació si s'excedeix el límit de velocitat que hagis predefinit. Pots crear fins a 10 alertes de velocitat, però només podràs tenir activades 2 d'elles a la vegada.

A més, pots seleccionar si vols que la notificació sigui periòdica, única o estigui sempre activa.

Consulta l'historial de les teves notificacions en l'App CUPRA CONNECT.

L'i-mànager controla el procés de càrrega dels models e-HYBRID permetent-te començar o acabar immediatament una càrrega o programar-la.

També pots programar la càrrega de teu e-HYBRID en un horari determinat, per exemple, durant la nit, per estalviar en energia.

A més, pot utilitzar l'i-mànager per establir el corrent de càrrega màxima (millorant l'ús de la bateria i estenent el seu cicle de vida).

L'ús conjunt d'i-mànager amb CUPRA CONNECT et permet controlar els següents aspectes:

• Estatus de càrrega
• Autonomia de conducció
• Temps de càrrega restant
• Connexió de l'endoll de càrrega

En els models CUPRA e-HYBRID, pots establir un horari d'inici del trajecte a través de l'app CUPRA CONNECT i gestionar la temperatura del vehicle abans de la teva partida.

El teu vehicle s'encén abans del temps d'inici del trajecte i automàticament càrrega la bateria i/o ajusta la climatització perquè tot estigui llest quan puges a ell.

El Departure estafis service també et permet establir:  

• El límit de càrrega de la bateria
• L'amperatge màxim
• La programació nocturna
• Els punts de càrrega

Sí, pots fer que quan el teu vehicle acabi de carregar-se totalment rebis una notificació.

Pot que necessitis baixar l'última actualització del SW en la pantalla de  Infotainment perquè aparegui Alexa (Amazon). Per fer-ho, consulta el centre de notificacions en la cantonada superior dreta de la pantalla. És possible que després de fer-ho necessitis reiniciar el sistema d'Infoentreteniment.

A més, has d'estar registrat com Usuari Principal per accedir a la in-car store.