Apagat de les xarxes 2G i 3G pels operadors de xarxes mòbils

Els operadors de xarxes mòbils (ORM) han fet pública la seva decisió d'eliminar gradualment les xarxes 2G i 3G. Segons la informació disponible, els ORM començaran a retirar progressivament la 2G i la 3G a partir de finals de 2025. La retirada s'iniciarà en països com Suècia, Suïssa, Islàndia o Israel i s'anirà expandint posteriorment a la resta del món. Aquesta decisió d'eliminar progressivament les xarxes 2G i 3G afecta a diversos sectors de la societat, entre ells la indústria automobilística.

En particular, es veuran afectades les funcions o serveis dels models de vehicles CUPRA que encara depenen de la xarxa 2G i 3G, que són els següents:

Serveis connectats CUPRA

Els models de vehicles CUPRA GEN3 (pre-UNECE) encara depenen de les xarxes 2G/3G per als Serveis de cotxe connectat CUPRA (és a dir, Programació de manteniment, Posició d'aparcament, Estat del vehicle, Actualització de mapa en línia o Bloqueig i desbloqueig remot).

Per garantir que els nostres clientes segueixin gaudint dels Serveis de cotxe connectat CUPRA, CUPRA està treballant en una campanya d'actualització del programa del vehicle sense fil (prevista durant 2025) per permetre que els models de vehicles GEN3 pre-UNECE (consulta la taula següent (*)) segueixin gaudint dels Serveis de cotxe connectat CUPRA.

Trucada pública d'emergència

Els models de vehicles CUPRA GEN3 i GEN4 (pre-UNECE i UNECE) van anar dissenyats d'acord amb la legislació vigent i els estàndards àmpliament acceptats de l'època i per tant encara depenen de les xarxes 2G/3G per a la funció de Trucada pública d'emergència (eCall).

Per garantir que els nostres clientes segueixin beneficiant-se del servei de trucada d'emergència en cas d'incident, CUPRA ha adoptat les mesures següents:

Per a vehicles comercialitzats per primera vegada en països europeus :

• Vehicles fabricats després de novembre de 2024 : introducció d'un servei de eCall privat en tots els models. Per tant, no es veuen afectats.
• Els vehicles fabricats abans de novembre de 2022 estaven equipats amb el servei de eCall privat. Per tant, no es veuen afectats.
• Vehicles fabricats entre el novembre de 2022 i el novembre de 2024 (i Born fabricats entre el setembre de 2021 i el febrer de 2022): CUPRA està treballant activament en una solució perquè s'implanti el servei de eCall privat abans de la desconnexió 2G/3G. (Consulta la taula següent (**)).

Ten en compte que els models Ateca, Terramar i Tavascan estan equipats amb servei de eCall privat des de l'inici de la seva producció, per la qual cosa no es veuen afectats.

Per a vehicles comercialitzats per primera vegada en països no europeus :

• El servei de eCall públic deixarà d'estar disponible després de la retirada progressiva de les xarxes 2G/3G, ja que actualment no hi ha una solució tècnica viable per a la introducció d'un servei de eCall privat.

(*) Comprova els vehicles afectats i els seus períodes de fabricació. Pots trobar la data de fabricació del teu vehicle en la documentació del mateix o consultant al teu taller oficial favorit.
 

(**) Comprova els vehicles afectats i els seus períodes de fabricació. Pots trobar la data de fabricació del teu vehicle en la documentació del mateix o consultant al teu taller oficial favorit.
 

Per a la trucada d'emergència en mercats no europeus, actualment no hi ha una solució tècnica viable.