Programa els teus serveis automàticament amb My CUPRA app

La Programació del servei CUPRA permet als clientes triar el seu servei autoritzat i un canal de contacte preferent a través de My CUPRA app. Ten en compte que el servei autoritzat ha de ser un taller autoritzat. L'usuari pot triar entre comunicació per correu electrònic o per telèfon.

Els sensors del vehicle controlen les estadístiques en qualsevol moment. Quant el sistema detecta la necessitat de servei o manteniment, la informació s'envia automàticament al servei autoritzat que va triar el clienta. També apareixerà una llum d'inspecció o advertència adequada perquè els conductors siguin avisats com més aviat millor.

Una vegada que el servei autoritzat rebi la informació dels sensors del vehicle, revisarà l'anàlisi i prendrà les mesures oportunes. Es posaran en contacte amb tu a través del mitjà de comunicació que prefereixis per concertar una cita. El procés és fàcil i porta uns minuts.

Les dades del vehicle que rep el taller autoritzat garanteixen que podrà estimar la durada de la revisió del vehicle amb major precisió que si hagués de fer-ho manualment.

Les cites es concerten amb facilitat i, cosa que és més important, tot el procés dur molt poc. El clienta serà notificat pel seu servei autoritzat, que programarà la primera cita disponible perquè s'inspeccioni i repareu el vehicle.

L'objectiu de CUPRA és que tant els conductors com els passatgers dels vehicles estiguin segurs. Els sensors dels vehicles CUPRA són precisos i poden detectar fins al menor de les errades. Totes les dades recollides s'adrecen immediatament al Proveïdor de serveis corresponent. Això significa que, quan arribi el moment de reparar el teu vehicle, el teu taller autoritzat podrà respondre de forma proactiva i posar-se en contacte amb tu immediatament per donar-te detalls sobre teu CUPRA.

Quan parlem d'un vehicle, és fonamental rebre la informació com més aviat millor. De vegades, uns minuts poden marcar la diferència entre una petita reparació o una errada total del vehicle. Per això, CUPRA ha fet que tot el procés sigui el més ràpid i fàcil possible. Quan es produeix un problema, tot s'activa automàticament. Pot que el clienta ni tan sols s'adoni que hi ha un problema.

Només l'Usuari principal té accés a la Programació de serveis. A més, només l'usuari principal pot triar un servei autoritzat i un mètode de contacte. Els usuaris secundaris i els usuaris convidats no tenen accés a aquest servei.

Perquè aquest servei estigui disponible, el vehicle ha d'estar en les maneres “Compartir la meva posició”, “Utilitzar la meva posició” o “Sense dades de posició”. Altrament, el taller no té forma de rebre l'informe del vehicle.